Häufig gestellte Fragen
Über die Fabrik FAQ
Häufig gestellte Fragen zu Produkten und Bestellungen
FAQ zu Zertifizierungen und Produkttestberichten
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F: Wie hoch ist Ihre Produktionskapazität?
+ADies hängt von den Produkten ab, die Sie bestellen. Wir verfügen nicht nur über eine eigene Fabrik für Gartenmöbel, sondern arbeiten auch mit anderen Fabriken für Gartenmöbel zusammen, um uns gegenseitig zu entwickeln. So entsteht ein vollständiger Lieferkettenkreis für Gartenprodukte. Produktivität und Versorgung stellen kein Problem dar. -
F: Wo befindet sich Ihr Unternehmen?
+ADie Fabrik liegt in der Stadt Linhai in der Provinz Zhejiang, während sich das Außenhandelsunternehmen in Ningbo befindet, ganz in der Nähe der Häfen von Ningbo und Shanghai, was einen kostengünstigen und bequemen Versand von Produktbestellungen ermöglicht. -
F: Sind Sie eine Fabrik oder ein Handelsunternehmen?
+AWir sind eine Fabrik und ein Handelsunternehmen und sind in Industrie und Handel integriert, sodass wir das Exportgeschäft besser bedienen können. -
F: Kann ich Ihre Fabrik besichtigen?
+ASelbstverständlich sind wir gerne für Sie da, wir holen Sie auch gerne vom Flughafen und Bahnhof ab, Sie müssen dazu lediglich mit unserem Verkäufer die Uhrzeit vereinbaren. -
F: Haben Sie eine spezielle Qualitätskontrollabteilung?
+AJa, wir haben drei Prüfer, die vor dem Versand sicherstellen, dass alle Bestellungen von guter Qualität sind. -
F: Wie steht es mit Ihrem Kundendienst?
+AWenn Sie die Ware erhalten und uns Bilder der Produktprobleme zeigen, die nicht durch unsere Fehler, sondern durch unsere Produkte verursacht wurden, unterstützen wir die Entschädigung im Rahmen des entsprechend unterzeichneten Vertrags. -
F: Mit welchen großen Marken haben Sie zusammengearbeitet?
+AWalmart, REI, Costco, ROSS, ENO, Auchan, BRP, Leki, Aowe's usw.
Verstehen Sie Ihre Zweifel schnell!
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F: Können Sie mir Ihren Katalog zur Verfügung stellen?
+AWir haben eine spezielle Katalogseite zu Ihrer Information. Wenn Sie dort nicht das finden, was Sie suchen, senden Sie uns bitte Ihre Produktbilder und die entsprechenden Produktanforderungen, damit wir Ihnen Empfehlungen geben und Anpassungen für Sie vornehmen können. -
F: Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?
+ABei Produkten mit variabler Mindestbestellmenge gibt es bei den auf der Website hochgeladenen Produkten eine Erläuterung der Mindestbestellmenge in den Details. Bei anderen Produkten, die nicht hochgeladen sind, können Sie sich bezüglich der Mindestbestellmenge an unser Verkaufspersonal wenden. -
F: Können Sie Muster herstellen, die mit meinen Bildern oder Mustern übereinstimmen?
+AJa, wir können Muster herstellen, solange Sie uns Ihre Bilder, Zeichnungen oder Muster zur Verfügung stellen. -
F: Haben Sie ein eigenes Designerteam?
+AJa, wir haben unsere Designer, wenn Sie uns also Ihre Ideale mitteilen, können wir auch Muster für Sie anfertigen. -
F: Wie schützen Sie mein Design und meine Marke?
+AWir zeigen Ihr Design und Ihre Marke weder anderen Kunden noch im Internet, auf Messen, in Musterräumen usw. Und wir können mit Ihnen und unseren Subunternehmern Vertraulichkeits- und Geheimhaltungsvereinbarungen unterzeichnen. -
F: Berechnen Sie Gebühren für Muster?
+AJa, wir erheben eine Mustergebühr für die erste Zusammenarbeit mit einem neuen Kunden. Sobald die Bestellung bestätigt ist, wird Ihnen die entsprechende Mustergebühr zurückerstattet. -
F: Wie lange dauert die Lieferung von Mustern und Erstbestellungen?
+ANormalerweise beträgt die Probenzeit 7–15 Tage, bei Großbestellungen 30–35 Tage. -
F: Akzeptieren Sie individuelle Anpassungen?
+ASelbstverständlich verfügen wir über 10 Jahre Erfahrung in der professionellen Fertigungsinspektion und konzentrieren uns hauptsächlich auf die individuelle Anpassung. -
F: Können wir Farbe, Material, Muster ändern?
+AKein Problem, wir haben eine Farbkarte, ein Material und ein Muster für Sie zur Auswahl. Wir akzeptieren auch individuelle Farben, Materialien und Muster. -
F: Wie sind Ihre Zahlungsbedingungen? Können Sie über Dritte zahlen?
+AWir akzeptieren normalerweise T/T und L/C, wir akzeptieren auch Alibaba Trade Guarantee, Western Union und Paypal. -
F: Welche Formate werden für den Logodruck benötigt?
+APDF, AI, JPG, PSD, alles wird akzeptiert. -
F: Können Sie mir einen Entwurfsnachweis vorlegen, wenn ich eine Bestellung aufgebe?
+AJa, wir haben ein professionelles Designteam, das Ihnen auch nach der Bestellung beim Design helfen kann. -
F: Welche Versandfristen sind möglich?
+AWir können EXW, FOB, FCR, DDP, DDU usw. entsprechend Ihren Anforderungen durchführen. -
F: Welche Art von Logistik nutzen Sie für den Transport?
+AWir arbeiten seit langem mit DHL, FEDEX, UPS, TNT und EMS zusammen und erhalten daher beim Versand große Rabatte.
Verstehen Sie Ihre Zweifel schnell!
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F: Welche Zertifikate kann Ihr Unternehmen vorlegen?
+AUnser Unternehmen kann BSCI-, SCAN- und SGS-Zertifizierungen bereitstellen. Wenn Sie vor der Zusammenarbeit weitere Zertifikate benötigen, versuchen wir unser Bestes, um Ihnen entgegenzukommen. -
F: Welche Testberichte haben Ihre Produkte bestanden?
+ASGS, FSC, CE usw. Wenn Sie weitere Prüfungen wünschen, können wir Ihnen Muster zur Verfügung stellen und Ihnen auch dabei helfen, zur Produktprüfung zu den entsprechenden Prüforganisationen zu gehen.
Verstehen Sie Ihre Zweifel schnell!
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