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    Domande frequenti

    Informazioni sulle FAQ di fabbrica
    FAQ su prodotti e ordini
    Domande frequenti sulla certificazione e sui rapporti di prova dei prodotti

      Risolvi subito i tuoi dubbi!

    • D Qual è la vostra capacità produttiva?

      +
      UN
      Dipende dai prodotti che ordini, non solo abbiamo la nostra fabbrica di mobili da esterno, ma collaboriamo anche con altre fabbriche di prodotti per esterni per svilupparci a vicenda, formando una catena di fornitura completa di prodotti per esterni, la produttività e la fornitura non sono un problema.

    • D Dove si trova la vostra azienda?

      +
      UN
      La fabbrica si trova nella città di Linhai, nella provincia di Zhejiang, mentre la società di commercio estero ha sede a Ningbo, molto vicina al porto di Ningbo e al porto di Shanghai, il che consente di spedire gli ordini dei prodotti in modo economico e conveniente.

    • D Siete una fabbrica o una società commerciale?

      +
      UN
      Siamo una fabbrica e una società commerciale, siamo integrati con l'industria e il commercio, in modo da poter servire al meglio il settore delle esportazioni.

    • D Posso visitare la vostra fabbrica?

      +
      UN
      Certamente, benvenuti, possiamo venirvi a prendere all'aeroporto e alla stazione ferroviaria, dovete solo contattare il nostro venditore per concordare l'orario.

    • D Avete un reparto dedicato al controllo qualità?

      +
      UN
      Sì, abbiamo 3 ispettori che verificano che tutti gli ordini siano di buona qualità prima della spedizione.

    • D. Che dire del vostro servizio post-vendita?

      +
      UN
      Se ricevi la merce e ci mostri le foto dei problemi del prodotto causati dai nostri prodotti e non da un nostro errore, sosterremo il risarcimento del relativo contratto firmato.

    • D: Con quali grandi marchi hai collaborato?

      +
      UN
      Walmart, REI, Costco, ROSS, ENO, Auchan, BRP, Leki, Aowe's ecc.
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    • D: Potete fornirmi il vostro catalogo?

      +
      UN
      Abbiamo una pagina catalogo speciale per il tuo riferimento. Se non c'è nulla che stai cercando, ti preghiamo di fornirci le immagini del tuo prodotto e i requisiti correlati, in modo che possiamo consigliarti e personalizzarlo per te.

    • D Qual è la quantità minima ordinabile?

      +
      UN
      Per i prodotti con ordine minimo variabile, per i prodotti caricati sul sito web, è disponibile una spiegazione del minimo d'ordine nei dettagli. Per gli altri prodotti non caricati, è possibile contattare il nostro personale di vendita per conoscere la quantità minima d'ordine.

    • D: È possibile realizzare campioni uguali alle mie foto o ai miei campioni?

      +
      UN
      Sì, possiamo realizzare campioni a condizione che ci forniate foto, disegni o campioni.

    • D: Hai un tuo team di designer?

      +
      UN
      Sì, abbiamo i nostri designer, quindi se puoi fornirci i tuoi progetti, possiamo anche realizzare dei campioni per te.

    • D Come proteggete il mio design e il mio marchio?

      +
      UN
      Non mostreremo il tuo design e il tuo marchio ad altri clienti o su Internet, fiere, sale campioni, ecc. E possiamo firmare accordi di riservatezza e non divulgazione con te e i nostri subappaltatori.

    • D: I campioni vengono consegnati a pagamento?

      +
      UN
      Sì, addebitiamo una quota per il campione la prima volta che lavoriamo con un nuovo cliente. Una volta confermato l'ordine, la quota corrispondente ti verrà rimborsata.

    • D. Quali sono i tempi di consegna dei campioni e del primo ordine?

      +
      UN
      Solitamente, i tempi di consegna del campione sono di 7-15 giorni, mentre per gli ordini all'ingrosso sono di 30-35 giorni.

    • D Accettate personalizzazioni?

      +
      UN
      Naturalmente, abbiamo 10 anni di esperienza professionale nel controllo della produzione e ci concentriamo principalmente sulla personalizzazione.

    • D Possiamo cambiare il colore, il materiale, il motivo?

      +
      UN
      Nessun problema, abbiamo una cartella colori, materiali e motivi tra cui scegliere. Accettiamo anche colori, materiali e motivi personalizzati.

    • D: Quali sono le vostre condizioni di pagamento? Accettate pagamenti tramite terze parti?

      +
      UN
      Solitamente accettiamo pagamenti tramite T/T e L/C, ma accettiamo anche Alibaba Trade Guarantee, Western Union e Paypal.

    • D Quali formati sono richiesti per la stampa del logo?

      +
      UN
      PDF, AI, JPG, PSD: tutti accettati.

    • D: Potete fornire una prova di progettazione se effettuo un ordine?

      +
      UN
      Sì, disponiamo di un team di progettazione professionale che può aiutarti con la progettazione dopo l'ordine.

    • D: Che tipo di termine di spedizione potete rispettare?

      +
      UN
      Possiamo effettuare spedizioni EXW, FOB, FCR, DDP, DDU e così via, in base alle vostre esigenze.

    • D: Che tipo di logistica utilizzate per il trasporto?

      +
      UN
      Collaboriamo da molto tempo con DHL, FEDEX, UPS, TNT, EMS, per cui riceviamo da loro un grande sconto sulle spedizioni.
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    • D Quali certificati può fornire la vostra azienda?

      +
      UN
      La nostra azienda può fornire certificazioni BSCI, SCAN, SGS. Se avete bisogno di altri certificati prima di collaborare, faremo del nostro meglio per soddisfarvi.

    • D Quali test hanno superato i vostri prodotti?

      +
      UN
      SGS, FSC, CE, ecc. Se desiderate altri test, possiamo fornirvi dei campioni e possiamo anche aiutarvi a recarvi presso gli enti di collaudo competenti per l'ispezione del prodotto.
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