politica sulla riservatezza

L'amministratore dei dati personali è YMOUTDOOR, con sede a Ningbo, provincia di Zhejiang.

YMOUTDOOR attribuisce grande importanza alla protezione della tua privacy. Vogliamo assicurarti che trattiamo i tuoi dati con cura e in conformità con gli obblighi derivanti dalle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali. Questa Politica spiega come utilizziamo le informazioni su di te, che costituiscono

dati personali ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati. Fornisce inoltre informazioni sui tuoi diritti relativi al trattamento dei tuoi dati personali da parte di YMOUTDOOR.

La presente Politica si applica a tutti i destinatari dei prodotti YMOUTDOOR, agli utenti del servizio B2B, nonché a tutti i visitatori dei nostri siti web e agli utenti delle nostre applicazioni mobili, che possono essere o meno destinatari dei nostri prodotti.

I termini e le condizioni di fornitura di servizi specifici possono descrivere separatamente l'elaborazione dei tuoi dati. In tali casi, questi termini specifici possono avere un carattere superiore o complementare alla presente Politica.

Si prega di leggere il contenuto di questa Politica, nonché i nostri termini e condizioni e termini generali di cooperazione, insieme a qualsiasi regola aggiuntiva che potrebbe essere applicata quando si utilizzano i nostri prodotti e servizi. Questa Politica potrebbe essere soggetta a modifiche.

I nostri prodotti e servizi potrebbero richiedere l'adempimento di alcune parti nell'ambito dei servizi offerti da altre aziende, come la spedizione di merci da parte di una società di trasporto merci. Queste aziende potrebbero avere la propria politica sulla privacy, con la quale dovresti familiarizzare. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy o dei prodotti e servizi di questi siti Web di terze parti.

In questa sezione dell'Informativa troverai informazioni sulle finalità e le basi giuridiche del trattamento, l'ambito di utilizzo e il periodo di conservazione dei tuoi dati da parte di YMOUTDOOR.

La fornitura di servizi e la consegna di prodotti da parte di YMOUTDOOR includono le seguenti attività da parte di YMOUTDOOR: supporto commerciale, anche tramite mezzi di comunicazione elettronica, attività amministrative relative alla preparazione delle transazioni di vendita, come offerta, fatturazione e fatturazione, riscossione di commissioni, possibile recupero crediti, inclusa la valutazione della vostra affidabilità creditizia, fornitura di supporto nella preparazione e consegna di beni, gestione dei reclami, controllo di qualità dei servizi, offerta diretta di prodotti e servizi (marketing diretto), svolgimento di concorsi e attività promozionali relative ai servizi e ai prodotti di YMOUTDOOR.

Quali dati trattiamo in relazione alla fornitura dei nostri servizi o alla consegna dei prodotti?

Dati di registrazione,

Indirizzo e informazioni di contatto,

Informazioni sul tuo account nel servizio B2B,

Dati telefonici,

Dati Internet,

Dati ottenuti dai nostri rappresentanti commerciali,

Dati raccolti in relazione alle tue visite ai nostri siti web e all'utilizzo delle nostre applicazioni Internet,

Dati relativi al servizio Email.

Conserviamo i tuoi dati solo per un periodo di tempo strettamente necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti, a meno che le leggi applicabili non ci impongano di conservarli per un periodo più lungo.

I periodi di conservazione possono variare a seconda dello scopo del trattamento. Ad esempio:

Ai fini della determinazione delle responsabilità per i servizi o della gestione di potenziali reclami, conserviamo i tuoi dati per 12 mesi dalla loro acquisizione e, in caso di presentazione di un reclamo, per il periodo necessario a risolvere eventuali controversie.

I dati raccolti in relazione alle vostre visite ai nostri siti web e all'utilizzo delle applicazioni Internet vengono trattati per un massimo di 3 anni dalla loro acquisizione.

Il periodo massimo di conservazione dei tuoi dati ai fini della liquidazione è di 5 anni, a partire dalla fine dell'anno solare in cui scade il termine di pagamento delle imposte associato al servizio fornito.

Una volta scaduti i periodi di conservazione, i tuoi dati personali verranno cancellati o resi anonimi.

In conformità con le normative applicabili in materia di protezione dei dati personali, potremmo comunicare i tuoi dati alle seguenti entità, anche al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio economico europeo:

Corrieri/aziende di trasporto merci: per completare la consegna, potremmo divulgare i tuoi dati alle aziende di logistica responsabili del trasporto delle merci da YMOUTDOOR a te. In tali casi, richiediamo a queste aziende affiliate di rispettare le disposizioni dell'informativa sulla privacy.

Uffici informazioni creditizie e istituti di recupero crediti: nella misura consentita dalla legge applicabile, potremmo anche divulgare i tuoi dati agli uffici informazioni creditizie e agli istituti coinvolti nel recupero crediti, comprese le società impegnate nel recupero crediti e nella negoziazione di crediti, nonché ai loro rappresentanti autorizzati.

Terze parti: nella misura consentita dalla legge applicabile, potremmo divulgare i tuoi dati a terze parti di fiducia per finalità connesse alla fornitura dei nostri servizi, quali studi contabili, fornitori di servizi IT, agenti, agenzie di marketing, fornitori di servizi postali o di corriere, tipografie e istituti di pagamento con cui YMOUTDOOR ha stipulato accordi di cooperazione.

In tali casi, richiediamo a terze parti di mantenere la riservatezza e la sicurezza delle informazioni e di utilizzarle esclusivamente per fornirci un servizio o un prodotto specifico.

Conclusione ed esecuzione di un contratto di cooperazione o conclusione ed esecuzione di un'operazione di vendita: ad esempio, i tuoi dati di contatto, sempre facoltativi ma necessari per la conclusione e l'esecuzione del servizio; dati di registrazione, dati di indirizzo e dati di contatto elaborati allo scopo di valutare la tua solvibilità, gestire i reclami.

Consenso prestato: Ad esempio, i tuoi dati di contatto vengono elaborati allo scopo di inviare comunicazioni di marketing elettronico al tuo indirizzo e-mail o ai contatti telefonici per la profilazione di offerte e scopi di marketing

 

Per migliorare la qualità della fornitura del servizio, ottimizzare il servizio e adattare le offerte di marketing alle tue esigenze individuali, creiamo il tuo profilo cliente. Ciò ci consente di offrirti prodotti e servizi su misura per le tue esigenze, ovvero la profilazione.

Analizziamo le informazioni su di te in merito ai prodotti su cui fai richieste e che acquisti, nonché qualsiasi feedback ricevuto da te. Ciò ci consente di apprendere come possiamo migliorare la tua soddisfazione con i nostri servizi. Quando visiti i nostri siti Web, utilizziamo cookie e tecnologie simili per raccogliere dati sulle attività degli utenti.

Creiamo il tuo profilo cliente in base alle seguenti categorie di dati:

Dati di registrazione,

Dati dell'indirizzo,

Dati dal nostro servizio B2B,

Dati raccolti durante le visite ai nostri siti web e alle nostre applicazioni mobili, dati sulle vendite, come la frequenza e il valore delle transazioni.

Se non desideri che creiamo il tuo profilo cliente per scopi di marketing diretto, puoi opporti. In tal caso, non saremo in grado di informarti su nuove offerte più adatte al modo in cui utilizzi i nostri servizi (ad esempio, nuovi prodotti, saldi). Puoi anche decidere in qualsiasi momento se desideri ricevere comunicazioni di marketing da noi, dando o revocando il tuo consenso. Informazioni dettagliate su come opporti e gestire i tuoi consensi sono disponibili nella sezione Hai il controllo sui tuoi dati.

Allo stesso tempo, si prega di notare che YMOUTDOOR non utilizza meccanismi, inclusa la profilazione, basati su processi decisionali automatizzati (ad esempio, basati su modelli di punteggio, analisi statistiche, metodi di valutazione del rischio, ecc.).

Se non riceviamo da voi istruzioni contrarie, cancelleremo il vostro profilo cliente 12 mesi dopo la cessazione della collaborazione.

Il tuo profilo cliente non viene condiviso con altri. Non vendiamo i tuoi dati a terze parti.

Interessi legittimi di YMOUTDOOR.

Combiniamo i tuoi dati con informazioni su altri destinatari allo scopo di creare analisi e report che ci consentano di ottimizzare i nostri servizi. Tali informazioni ci consentono, ad esempio, di adattare meglio la nostra offerta commerciale ai singoli clienti, prevedere la domanda, pianificare le esigenze di materiali per la produzione, prendere decisioni in merito allo sviluppo della nostra offerta commerciale e migliorare costantemente i processi logistici.

Dati di registrazione, dati sull'indirizzo, quali città, comune, e informazioni sulle transazioni, quali tipo di prodotto/servizio, valore o quantità.

A fini statistici elaboriamo i vostri dati per tutta la durata della nostra collaborazione o per il periodo risultante dalle esigenze di conciliazione.

I dati statistici non vengono condivisi con terze parti, ad eccezione delle società IT responsabili della manutenzione dei sistemi IT con cui YMOUTDOOR ha concluso accordi di cooperazione. In base a tali accordi, tali società forniscono servizi di supporto e manutenzione per tali soluzioni.

Interessi legittimi di YMOUTDOOR.

Potremmo essere legalmente obbligati a fornire i tuoi dati personali, nonché la corrispondenza di telecomunicazioni coperta da segreto, su richiesta di servizi e autorità autorizzati, nonché di tribunali e della procura. Tali dati potrebbero essere divulgati senza la tua conoscenza o il tuo consenso in base alla legge applicabile. In tali casi, YMOUTDOOR verifica sempre la legalità delle richieste da parte di servizi e autorità in merito alla fornitura dei tuoi dati.

In conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati e la legge sulle telecomunicazioni, hai i seguenti diritti:

Elaboriamo i tuoi dati di contatto, come indirizzo e-mail o numero di telefono, per ricevere comunicazioni di marketing tramite mezzi elettronici al tuo indirizzo e-mail, al tuo numero di SMS, tramite chiamata telefonica o tramite dispositivi di chiamata automatizzati.

Elaborazione dei tuoi dati di contatto, come l'indirizzo e-mail, per l'invio di fatture in formato elettronico da parte di YMOUTDOOR.

Elaborazione dei tuoi dati di contatto, come indirizzo e-mail o numero di telefono, per l'invio di notifiche o conferme relative a modifiche dell'accordo di cooperazione in formato elettronico.

È possibile prestare o revocare il consenso presso la sede legale di YMOUTDOOR, telefonicamente, via e-mail o tramite corrispondenza postale.

Per quanto riguarda il trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto.

Al trattamento dei tuoi dati personali sulla base dei legittimi interessi di YMOUTDOOR per motivi connessi alla tua situazione particolare.

Il diritto di accesso ai tuoi dati,T compreso l'ottenimento di copie dei dati oggetto del trattamento, anche in formato elettronico.

Diritto di rettificare (correggere) i tuoi dati personalise i tuoi dati in nostro possesso sono inesatti o incompleti.

Diritto di cancellazione dei datise i tuoi dati non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti e YMOUTDOOR non ha alcuna base giuridica per il loro trattamento, ad esempio in base al tuo consenso o all'adempimento di un obbligo di legge.

Il diritto alla portabilità dei datidei dati da te forniti in un formato leggibile da una macchina, ad esempio se desideri fornirli a un altro fornitore di servizi.

Diritto di limitare il trattamento dei tuoi datinei seguenti casi (quando si invia una richiesta, è necessario indicare uno dei seguenti casi):

Se hai dubbi sulla correttezza dei tuoi dati.

Se ritieni che non dovremmo elaborare i tuoi dati ma non desideri che vengano cancellati.

Se tali dati personali non sono più necessari per noi, ma ne hai bisogno per far valere i tuoi diritti.

Se ti sei opposto al trattamento dei tuoi dati, è nostro obbligo verificare se continuare a trattarli.

Puoi esercitare i tuoi diritti inviando l'apposita istruzione presso la sede legale di YMOUTDOOR, telefonicamente, via e-mail o tramite corrispondenza postale.

YMOUTDOOR ti fornirà informazioni sulle azioni intraprese in risposta alla tua richiesta entro un mese dalla ricezione delle istruzioni. Se necessario, la scadenza per l'adempimento della tua richiesta potrebbe essere prorogata di altri due mesi a causa della natura complessa della richiesta o del numero di richieste ricevute.

Per soddisfare la tua richiesta, abbiamo il diritto di verificare la tua identità per evitare che i tuoi dati vengano divulgati a persone non autorizzate.

Se la richiesta è evidentemente infondata o eccessiva, in particolare a causa della sua natura ripetitiva, YMOUTDOOR potrebbe richiedere un compenso ragionevole per soddisfare la richiesta o rifiutarsi di agire in risposta alla richiesta.