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    Perguntas frequentes

    Sobre a fábrica FAQ
    Perguntas frequentes sobre produtos e pedidos
    Sobre Certificação e Relatórios de Teste de Produtos FAQ

      Entenda rapidamente suas dúvidas!

    • P Qual é a sua capacidade de produção?

      +
      UM
      Depende dos produtos que você encomendar, não só temos nossa própria fábrica de móveis para áreas externas como também trabalhamos em conjunto com outras fábricas para desenvolver uns aos outros, formando um círculo completo da cadeia de suprimentos de produtos para áreas externas, produtividade e fornecimento não são problemas.

    • P Onde sua empresa está localizada?

      +
      UM
      A fábrica está localizada na cidade de Linhai, província de Zhejiang, enquanto a empresa de comércio exterior fica em Ningbo, muito perto do Porto de Ningbo e do Porto de Xangai, o que é conveniente para que os pedidos de produtos sejam enviados de forma econômica e prática.

    • P Você é uma fábrica ou uma empresa comercial?

      +
      UM
      Somos uma fábrica e uma empresa comercial, estamos integrados à indústria e ao comércio, para que possamos atender melhor ao negócio de exportação.

    • P Posso visitar sua fábrica?

      +
      UM
      Claro, seja bem-vindo, podemos buscá-lo no aeroporto e na estação de trem, você só precisa usar nosso vendedor para combinar o horário.

    • P Vocês têm um departamento especial de controle de qualidade?

      +
      UM
      Sim, temos 3 inspetores para garantir que todos os pedidos sejam de boa qualidade antes do envio.

    • P. E o serviço pós-venda?

      +
      UM
      Se você receber a mercadoria e nos mostrar as fotos dos problemas do produto que foram causados ​​por nossos produtos e não por nossa culpa, nós apoiaremos a compensação do contrato correspondente assinado.

    • P Com quais grandes marcas você já trabalhou?

      +
      UM
      Walmart, REI, Costco, ROSS, ENO, Auchan, BRP, Leki, Aowe's etc.
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      Entenda rapidamente suas dúvidas!

    • P Você pode me fornecer seu catálogo?

      +
      UM
      Temos uma página de catálogo especial para sua referência. Se não encontrar nada que você esteja procurando, envie-nos fotos do seu produto e os requisitos do produto relacionado para que possamos recomendar e personalizar para você.

    • P Qual é a quantidade mínima do pedido?

      +
      UM
      Para produtos com pedido mínimo variável, para os produtos carregados no site, há uma explicação do pedido mínimo nos detalhes. Para outros produtos que não são carregados, você pode entrar em contato com nossa equipe de vendas para saber a quantidade mínima do pedido.

    • P Você pode fazer amostras iguais às minhas fotos ou amostras?

      +
      UM
      Sim, podemos fazer amostras, desde que você nos forneça suas fotos, desenhos ou amostras.

    • P Você tem sua própria equipe de designers?

      +
      UM
      Sim, temos nossos designers, então se você puder nos fornecer seus ideais, também podemos fazer amostras para você.

    • P Como vocês protegem meu design e minha marca?

      +
      UM
      Não mostraremos seu design e marca para outros clientes ou na internet, feiras, salas de amostra, etc. E podemos assinar acordos de confidencialidade e não divulgação com você e nossos subcontratados.

    • P Vocês cobram por amostras?

      +
      UM
      Sim, cobramos uma taxa de amostra na primeira vez que trabalhamos com um novo cliente. Assim que o pedido for confirmado, a taxa de amostra correspondente será reembolsada a você.

    • P Qual é o prazo de entrega da amostra e do primeiro pedido?

      +
      UM
      Normalmente, o tempo de amostra é de 7 a 15 dias, e de 30 a 35 dias para pedidos em grandes quantidades.

    • P Vocês aceitam personalização?

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      UM
      Claro, temos 10 anos de inspeção profissional de fabricação e focamos principalmente na personalização.

    • P Podemos mudar a cor, o material, o padrão?

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      UM
      Sem problemas, temos cartela de cores, materiais e padrões para você escolher. Também aceitamos cores, materiais e padrões personalizados.

    • P Quais são seus termos de pagamento? Vocês têm pagamento de terceiros?

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      UM
      Geralmente aceitamos T/T e L/C, também aceitamos Alibaba Trade Guarantee, Western Union, Paypal.

    • P Quais formatos são necessários para impressão de logotipo?

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      UM
      PDF, AI, JPG, PSD Todos aceitos.

    • P Vocês podem fornecer uma prova do design se eu fizer um pedido?

      +
      UM
      Sim, temos uma equipe de design profissional que pode ajudar você com o design após o pedido.

    • P Que tipo de prazo de entrega vocês podem fazer?

      +
      UM
      Podemos fazer EXW, FOB, FCR, DDP, DDU e assim por diante, de acordo com suas necessidades.

    • P Que tipo de logística vocês usam para transporte?

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      UM
      Temos uma cooperação de longo prazo com DHL, FEDEX, UPS, TNT, EMS, então obtemos um grande desconto deles quando enviamos.
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    • P Quais certificados sua empresa pode fornecer?

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      UM
      Nossa empresa pode fornecer certificação BSCI, SCAN, SGS. Se você precisar de outros certificados antes da cooperação, faremos o possível para atendê-lo.

    • P Quais relatórios de teste seus produtos passaram?

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      UM
      SGS, FSC, CE, etc. Se você quiser outros testes, podemos fornecer amostras e também podemos ajudá-lo a ir às organizações de teste correspondentes para inspeção do produto.
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